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　　南阳莲花温泉：由“高大上”转向平民化

　　南阳莲花温泉也是我省温泉行业的“大块头”，“我们正在由‘高大上’转向平民化，不仅团餐大幅度下调，还有泡温泉送滑雪等活动，现在的游客接待量大幅回升。”南阳莲花温泉旅游集团营销总监雷省锋介绍。占地万余亩的南阳莲花温泉疗养度假胜地是莲花旅游集团的核心景区，同时也是第七届全国农运会比赛场地及代表团接待驻地，是集温泉沐浴、拓展训练、大型演艺、会议住宿、餐饮娱乐、科普教育、休闲度假等为一体的综合性旅游度假区。

　　花溪温泉：平原林海中的养生温泉

　　许昌花溪温泉也是今年开始营业的新景区，该温泉的总经理助理张晓乐表示，他们正在打造平原林海中的养生温泉，希望与大河报等媒体互动起来，实现合作共赢。

　　“温泉与新媒体加传统媒体的营销

　　问题、温泉的服务与管理等都值得大家探讨。”张晓乐说，目前，传统的营销模式正在发生大的转变，依靠传统的、单纯的营销手段是不够的，新媒体加传统媒体的全媒体营销、融媒体营销应该是温泉业重点研究的营销新模式。

　　许昌花都温泉：每周都有营销活动

　　“花都温泉开业以来，目前已进入第九个年头，由于市场比较成熟，加上各种营销活动不断，平时的会议接待量比较可观，周末节假日的散客量也很大。”花都温泉预定接待经理张文艳说，起步相对较早的景区，目前也在适应新的市场形势，他们每周都会推出不同的营销活动，比如双十一的活动、圣诞节的活动等。

　　洹水湾温泉：产品升级带动市场升温

　　来自豫北安阳的洹水湾温泉作为国家级4A景区，近年来也在不断转型升级，“我们希望不断满足客人的消费需求，通过产品的突破实现市场的突破。”洹水湾温泉市场销售总监轩武昌说，整合营销，渠道为王，散客制胜。他认为，通过全媒体营销，线上与线下结合，他们今年将推出“玩滑雪、泡温泉、冬季旅游就到洹水湾”的活动，“活动必特价、特价必超值、超值必爆棚”，轩武昌说。

　　凤翔温泉：好服务是最好的营销

　　洛阳凤翔温泉的客户满意度连续3年保持在95%以上，“旅游企业的营销策划层出不穷，而用心服务好客人是没有止境的。”凤翔温泉营销总监黄建伟认为，好的服务是最好的营销。任何旅游企业只要把某个方面做到极致，比如服务、渠道、平台等，只要一方面做到极致，就会产生市场效果。“把服务做到极致就是我们在做的，我们希望用超值的产品和超好的服务‘惯坏客人’。”黄建伟说。

　　思念果岭悦温泉：主打会员制

　　思念果岭悦温泉采用的是会员制模式，两千多名业主是温泉服务的第一客户。思念果岭悦温泉总经理许永体介绍，尽管如此，悦温泉也在使产品内容丰富化，比如针对亲子的，针对情侣的，这样的产品可以填补温泉市场的空白。

　　依云温泉：原生态背景不可复制

　　信阳的鸡公山依云森林温泉处于百年避暑胜地、国家4A级景区鸡公山，温泉区域内山林起伏，树木葱郁，于此度假休闲，如置身“世外桃源”般惬意。依云森林温泉的黄女士介绍，该温泉景区有50多个室外特色泡池，各色汤池各具特色，或遮或掩，或高或低，错落有致地分布在小桥溪涧之间，让客人更加亲近大自然。“以原生态不可复制的稀缺资源背景，弘扬着健康养生的理念。”

　　河南南湖国旅：温泉直通车直通读者

　　河南南湖国旅董事长秦铭浩建议，温泉企业可以与本地主流媒体大河报联合，每周做一次特色活动、开一趟温泉直通车，以较低的成本就被河南最多的读者群所了解，“通过持续不断的活动和强势媒体的助力推广，将温泉市场培养起来并做大做强。”他认为，有的营销活动不一定有很大的市场效果，可能不怎么赚钱，但会引起一定市场关注度，能给消费者带来一种体验。“温泉可与其他产品进行搭配式营销，注重产品创新，创新是温泉企业长盛不衰的法宝。”秦铭浩说。

　　河南旅游百事通：共同推广区域温泉品牌

　　“温泉品牌做得响不响，宣传做得够不够，能不能把你所有的卖点讲清楚，是温泉企业营销效果的关键。”河南旅游百事通销售总监朱传玉认为，大河报作为本地有公信力的媒体机构，如今又推出与新媒体融合的全媒体、融媒体推广方案，值得温泉企业利用。朱传玉建议，温泉同行应该拧成一股绳，创新一种新的营销模式，团结起来共同推广泡温泉的好处，共同推广河南的区域温泉品牌，培养温泉行业共同的价值观，让温泉行业更加有序、健康、可持续发展。

　　康辉国旅新征途品牌：温泉要提高社会认知度

　　“以前总觉得温泉很高端，不敢进，我今年做了温泉旅游产品的团队后发现，温泉其实很‘平易近人’，所以温泉企业应该进一步加大宣传普及的力度，提高社会认知度，让市民了解到泡温泉跟泡澡堂子是两码事。”河南康辉国旅新征途品牌负责人孙才华的一番话引起众人共鸣。孙才华认为，可以从温泉客房设施的舒适程度以及服务上做功夫,温泉里的餐饮也是可以重点挖掘的一部分。

　　郑州金太阳国旅：温泉的口碑很重要

　　“温泉企业的口碑很重要，口碑做不上来，下次人家就不过来了。”郑州金太阳国旅总经理刘琳建议，温泉企业不妨让景区服务人员的形象变得活泼一点，娱乐项目更丰富一些，让客人的体验更多一些，给客人留下难以磨灭的印象。

　　另外，客人想去温泉游玩泡汤，必须先对景区有信任感，比如温泉水质怎么样、吃的、住的都要比较一番。“从我的角度来看，很多客人注重游玩时的互动，有欢乐，体验的感觉就会加强。”刘琳说。

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