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文明旅游让我们从自身做起

在过去的2013年，关于出境游讲文明的话题一直是各类媒体讨论的焦点。随着报道的深入，人们越来越认识到，规避境外“不文明行为”，不能仅靠提醒和劝阻。国家旅游局去年9月启动“文明与旅游同行”主题活动，加强制度建设、行业自律，倡导文明旅游理念。

文明是一种素养，个人的素养的累加，才会形成全社会的文明。文明旅游同样如此，只有具备了相应的旅游文明，才能让文明得到整体性的提高。社会是共同性的存在，却又是个体性表达。故而，文明的实现还得从每个人抓起，从每个人自身做起。

外部的辅助力量固然重要，自我的约束才是关键所在。文明的实现需要一定的环境，但根本上还在于自我的认识与落实。“到此一游”类的刻字，几乎成了“中国式景区”的一种现象，无论是名山大川，还是皇宫春闺，凡是有游人进入的地方，都似乎难以避免类似遭遇。在国内如此做也就罢了，但一些人到了国外，同样难改恶习。去年，在颐和园散步的曹先生看到，十七孔桥附近十多名男性游客同时面对颐和园外墙小便，引得外国游客边摇头边拍照。前不久，一组国人在法国卢浮宫水池中泡脚的照片在网上传开，再次令此种行为受人诟病。

与国外景区里专门用中文标注的“节约用纸”、“小声喧哗”相比，国人消费能力不断增加，外出人员越来越多，用刚性消费拉动了国外的内需，刺激了经济的发展，却并没有获得好感。我们不断地购买高档消费品，却落得一个“钱多人傻”印象，被钉上一种没有品味的“暴发户”的标签。

对于不文明旅游行为，我们当然可以用“素质不是与天俱来”作为解释，也可以追溯到社会环境和因素所形成，更可以作为国人劣根性的注解。但这些似乎都过于强调了客观，而忽视了主观因素的存在。规则的破坏，恶习的形成，其实并不能成为夸大客观的理由，只能成为不断改进和提高的动力所在，否则物质丰富却精神堕落。如果我们成了“不受欢迎”的群体，这其实意味着整个国民和国家的失败。

如此看来，提高国人素质确实已经到了刻不容缓的地步。在我们的现行教育体系下，抛开所谓的规则论和公平论不谈，仅就素质教育本身来说，也存在着重大的短板。无论是家庭教育还是社会教育，以及更为重要的学校教育，都缺乏最基本的“人的教育”。“为了目的而不讲手段”的功利性教育，使得国人对规则缺乏基本的敬畏。由此而来，解决国人的素质问题，一是要从最基本和最基础的抓起，要“从娃娃抓起”;二是要树立规则权威，用严格的管理来治理陋习。

一方面，素质首先应当是一种全民的能力和意识，当属于“人的教育”。因此必须改变时下的教育模式，从应试向素质转变，让“如何做人”成为最关键的部分。另一方面，陋习必须得到矫正，以此让权利行为回归于规则要求之下。以“到此一游”为例，日本、新加坡通过严厉处罚、郑重道歉来给本国人和外国人以警示，而印度、俄罗斯则以树立和强化公民保护文物共识为目标，在法国，不可在文物上涂鸦是从小就进行的基础教育，一些城市为了预防涂鸦还在墙壁上涂上高科技涂剂。

素质与文明首先是个人事，然后才是社会和国家事。国家和社会的责任当然需要强调，但个人的自律与自觉才是最为重要的关键所在。人不能改变环境，但可以改变自己。或许，正是对环境寄寓以及苛责太重，才使得个人有了放纵的理由。人人皆如此就会出现群体性陷落，提高整体素质，需要我们每个人从自身做起。