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秋冬季泡温泉享受之余如何防意外?

“泡温泉、游古镇，尽享超五星服务”、“特价温泉游等您全家来”……立冬后天气渐凉，越来越多市民将温泉旅游作为一项休闲方式。但记者采访获悉，每年都有人泡温泉“晕澡”，甚至会猝死。事发后，当事人往往要将温泉洗浴中心告上法庭，但很难胜诉。

前几天，46岁的张先生带全家人到天目湖泡温泉。由于是午饭后下水，他明显感到胸闷气短、泡在热腾腾的池子里起不来。为了不扫家人的兴，张先生没有吭声。想不到当晚他头疼欲裂，一家人只能提前结束行程去医院就诊。经诊断，张先生原本就患有高血压，因血压急速降低引起“晕澡”不适，如果不及时治疗，可能会引发猝死。

记者还从华山医院、新华医院、仁济医院等处获悉，每年都有因泡温泉、洗桑拿引起不适甚至晕倒、休克的患者前来就诊，其中以患慢性病的中老年人为主。据医师说，天气寒冷的情况下，人的血管本来就容易收缩，尤其是高血压患者，突然进入高温环境很容易血管扩张导致血压迅速下降，引起脑供血不足;此外，一些桑拿房湿度大，空气流通差，人长时间处于这样的环境中，皮肤毛细血管扩张而大量血液流于体表，体内重要器官供血不足，因而出现一系列不良症状。比如，脑组织缺血缺氧会有头晕目眩感，冠状动脉供血不足会有胸闷、心悸感。

泡温泉引发身体不适，除慢性疾病之外，还与不恰当的泡澡方式有关。记者在溧阳、扬州等地的温泉度假村看到，这里的温泉大多采取“庭院式”格局，露天开阔的庭院里分布着几十个不同功能的温泉池子，供游客自由选择。不少游客在宾馆房间里换好浴袍走到室外，由于气温较低，他们总是快速冲淋、直奔水温高的温泉迅速下水，整个身体浸泡在温泉里取暖。常常有游客泡在池子或关在桑拿房里打瞌睡，一躺就是半小时以上;还有人把温泉当作游泳池，在热水里潜泳。

对此，一些温泉度假村负责人提醒，泡温泉时最好不要空腹、饱餐后或酒后;泡澡前应先用温水冲淋身体10―15分钟，下水应先从低温池开始，泡脚为先，一个池子浸泡不要超过20分钟;泡温泉时最好喝点饮料补充水分。此外，根据水质划分，温泉一般分为中性碳酸泉、碱性碳酸氢钠泉、盐泉和硫磺泉四种，不同水质功效不同，泡温泉以前最好先作了解，以达到最佳效果。

大多数温泉度假村都有着详细提示和防范措施，在更衣室、接待前台、露天区域等处，写明“不宜泡温泉人群”，包括皮肤过敏者，孕妇及手术过后者，糖尿病、心脏病、高血压患者或身体不适者等。每个池子都标明名称、疗效和水温等信息，供游客选择;每个池子边也会配备专人看管，还有服务员来回为游客提供饮用水。

本市徐汇、长宁、静安等法院法官告诉记者,如果温泉经营方已尽管理责任，就不需要为游客的意外负责。去年11月，张老伯独自泡温泉，想不到在桑拿房里猝死。当时，温泉洗浴中心负责人发现张老伯晕倒，及时把他送到休息区域休息，立即拨打了“120”和“110”。后经抢救无效死亡，这家温泉洗浴中心还垫付了医疗费用。事后，张老伯家属把该中心告上法庭要求赔偿，但法院认为，老人身患多种老年疾病，这些疾病的突发都可能引发猝死，而这家温泉洗浴中心并非医疗机构，不能要求其具备诊断客人身体状况及救治危重病人的条件和能力。该中心已尽到风险提示义务、也采取了急救措施，符合一般服务行业的处事规则，因此不应为老人的死承担责任。

一些温泉度假村负责人也提醒市民，慢性病患者的身体状况是否适合泡温泉，可以在出行前先电话询问;也可以在泡温泉时关照工作人员特别照顾，避免意外事故的发生。

此外，法官提醒，市民只有购买保险才可以在意外发生时得到赔偿。市民吴先生到海南旅游，猝死在一家宾馆的温泉池内。出行前，他曾购买过旅游综合意外伤害险，但事后保险公司以“猝死不是保险合同约定的理赔情况”为由拒绝理赔。法院认为，张先生生前没有向保险公司隐瞒病史，此次猝死属保险合同中约定的承保范围，判决保险公司赔偿13万元。