|
近几年，中国掀起了开发温泉的高潮，大江南北，东西南北中都在打温泉旅游的招牌。在这当中，我们看到形势喜人，但是也有一些问题。
发展过快导致出的系列问题是结果，原因在于投资者的头脑过热了，说明这些投资人的理念出现偏差，至少是急功近利吧！人才流失问题，服务品质问题，环保问题等我们此处不谈，谈谈根本问题-理念。
理念是企业的灵魂。
企业经营的是品牌，而不是有限的营业额。为营业额奋斗永远没有大出息。企业开始起步的时候总是为生存而奋斗，这是必然，但是一旦有了一定的积累之后就应该注意品牌建设。
优秀的品牌靠理念+团队来打造。但最终团队建设也是源自理念，所以理念是第一位的。
理念是指导思想，是企业的灵魂，没有灵魂的企业只是一具尸体，马上就会腐败。有灵魂的企业可以经常重生，经常脱胎换骨。
企业的发展是一个民族发展的缩影。纵观人类历史，不乏雄才大略之人，有的名垂千古，有的遗臭万年；有的民族辉煌一时便衰落了，有的则几千年生生不息，其中的原因就是他们选择了不同的理念。
理念决定命运。
理念的提炼源自经营者（团队）的头脑。同时优秀的理念都与“道”和“德”（自然法则）相符，即使经营者有时并不知道如此。这叫道妙暗合。
我们也不必要先求道再去经营企业，我们可以从古人的经典里汲取智慧。《大学》、《论语》里的几句话就可以解决经营管理的许多问题：
关于 “德”“人”“财”的关系：
…有德此有人．有人此有土．有土此有财．有财此有用．德者本也．财者末也．外本内末．争民施夺．是故财聚则民散．财散则民聚．是故言悖而出者．亦悖而入．货悖而入者．亦悖而出…
——《大学》
这一段说明：企业的成功完全是以经营者道德力量作为出发点，纵观古今案例，确实如此。
关于管理方式：
子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”
——《论语》
这一段说明：制度和法律是苍白无力的，教化员工知耻才是最有效的。
关于人品：
…夫孝，德之本也，…
…子曰：君子之事亲孝，故忠可移於君。事兄悌，故顺可移於长。居家理，故治可移於官。…
…故以孝事君则忠，以敬事长则顺…
——《孝经》
这一段说明：忠诚的员工队伍来自孝顺的人群，否则培训都是瞎忙活。
关于君臣关系：
…"君视臣如手足,则臣视君如腹心;君视臣如犬马,则臣视君如国人;君视臣如土芥,则臣视君如仇寇." ——《孟子·离娄下》
这一段说明：老板把员工看作子女，员工就把老板看作父母，一家之内的矛盾好解决，前提是老板先做到。（韩日的很多企业都做到了，所以他们员工以企业为家，甚至终生不变。金融危机的时候，韩国国民自发的捐金银珠宝，他们真地把“国”当作“家”了，我们做到了吗？）
“孝”（忠顺，知恩报恩，舍小我成全大我，无私，利他）是解决这个世界危机的钥匙，企业管理不例外。
有了这个钥匙，企业的其他矛盾都迎刃而解，常见的人际关系问题，纪律问题，信誉问题，效率问题，效益问题都不存在，否则空喊加强培训、加强管理、建立企业文化之类的口号都不管用，因为人心涣散的队伍人们都在考虑自己的利益，那是一定要打败仗的。
“孝”的教育来自培训，除了领导者都能以身作则之外，理论培训相当重要。
品牌的建立靠一只精良的队伍，是人赢得了市场，其他因素都是辅助手段。
一支优秀队伍的建立靠的不是高工资和严格的制度，也不是手中拿到的一幅好牌，而是优秀的理念。所以共产党取得了天下，国民党失去了天下；所以才有同仁堂这样的百年老店；所以李自成只作了18天的天子，秦朝只维持了25年；所以美国的安然集团一夜之间垮台，中国的土财主们大都是昙花一现……
有了可以落实的理念，有了一只优秀的队伍，才会有辉煌的业绩，才会有品牌。
有了品牌，企业无形资产大大提升，收回投资的时机才真正来了。同时一个新的循环又开始了。
温泉是个大品牌，在国内刚刚起步，这一点比酒店业晚一些，酒店业的经验和发展轨迹可以参考，大浪淘沙，优胜劣汰，生存下来的，一定是理念优秀的企业，可见理念的重要性。
|
