温泉度假网

在线旅游线上与线下的较量

日前，“去哪儿”发布的2013年四季度和全年财报显示，2013年全年该公司总营收为8.5亿元，同比增长69.6%，无线端收益增长尤其惊人，2013年全年无线总收入为1.271亿元，同比大增558.4%。

虽然营收大幅增长，上市仅数月的“去哪儿”却为争夺无线端付出了亏损过亿元的代价。

无独有偶，携程、艺龙等在线旅游企业在无线端也大力布局。

业内人士预测，未来，在线旅游企业在无线端的布局与争夺必将成为市场和资本关注的焦点。移动旅游在行业的地位快速升级，未来其必将成为旅游预订的核心渠道。

目前，由于无线移动端被市场普遍看好，各家在线旅游企业都在无线客户端用户的争夺上不遗余力。

携程表示，2014年将在团购、门票等各个环节进一步突破。携程副总裁汤澜指出，做好无线端将是携程网2014年的重中之重，且不排除更多收购。

而对于深入布局团购业务，携程副总裁、无线事业部CEO江浩也表示，酒店团购适合移动场景，团购业务的产量与规模，将在移动应用取得重大突破。

从资本层面来看，无线端应用已经开始受到各路资本的关注，2013年就有多家旅游APP获得投资。

记者仔细研究发现，大多在线旅游企业的最低折扣都发生在手机端，比如用携程手机客户端预订国内现付酒店，最高可获1000元的现金返还，有些特价活动仅针对携程旅行客户端V5.0及以上版本的预订。“携程旅行”APP预订门票通过“点评返现”方式加大优惠力度，手机预订比网站多返5元，最高返现额可达网站的6倍。

艺龙则表示，客户用手机预订酒店，则艺龙会将利润全部返还，以“零利润”吸引无线端客源。

然而，以“烧钱”形式抢占无线端市场，付出的是高昂代价。

“去哪儿”2013年全年产品研发支出为3.19亿元，同比增长高达70.4%。高企的成本导致去哪儿2013年归属于股东的净利润为亏损1.9亿元。

当然，并非只有“去哪儿”经历昂贵成本的阵痛，“行业大哥”艺龙日前发布的财报显示，因服务开发、销售和营销等费用增长，艺龙已连续6个季度亏损，去年全年运营亏损1.78亿元，净亏损1.68亿元。

但也有“土豪”依旧“笑傲江湖”，一年“烧”超过10亿元促销费的携程凭自身雄厚资金实力及酒店、机票、门票、度假、出境游等全线联动效益在去年仍获得净利润9.98亿元，同比上升40%。

“大力拓展无线端和价格战时代，谁的资金能支撑到最后就能笑到最后，这也是一些中小同业者中途被并购或放弃的原因。最近同程网获腾讯等追投就是‘输血’继续大战的举措。” 劲旅咨询总经理魏长仁认为。

“各大在线旅游商因此前价格战的硬伤，行业利润普遍下滑，寻找新利润点是当务之急。相比以前的网络预订，现在以手机为平台的无线端客户成为新趋势。抢夺无线端客源并增强客户黏性，在线旅游商看的是未来市场。”华美首席知识专家赵焕焱分析称。