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宋女士带着孩子去泡温泉时因地面湿滑摔倒，致尾骨骨折。为此，她将酒店告上法庭。近日，通州法院一审判决宋女士获赔一万余元。

去年国庆期间，宋女士带着孩子到通州区某温泉酒店泡温泉。到达后，她带孩子到酒店内一处名为“儿童城堡”的设施处准备玩耍时，因地面湿滑，酒店亦没有在此处放置防滑标志或采取防滑措施，宋女士不慎摔倒在地，经诊断为尾骨骨折。协商未果后，宋女士起诉该温泉酒店，索赔包括精神损失费在内的损失共计两万余元。

法院经审理认为，温泉酒店作为服务的提供者，未能尽到安全保障义务，故应对宋女士的人身伤害负担一定赔偿责任。对宋女士要求的精神损失费，因其未提出相应证据，不予支持。